Politique d’expédition

Chez Le Goût de la Corse, nous travaillons en direct avec nos fournisseurs partenaires pour vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix. Cela nous permet de vous offrir une sélection variée, mais implique des délais d’expédition spécifiques que nous vous détaillons ci-dessous.

📦 Délais de traitement

Une fois votre commande passée, elle est :

Confirmée sous 24 à 48 heures (jours ouvrés),
Puis transmise à notre fournisseur pour traitement et expédition.

Note : certaines commandes peuvent faire l’objet d’un délai supplémentaire en cas de forte demande ou de vérification de paiement.

🚚 Délais de livraison estimés

Nos charcuteries et fromages artisanaux sont expédiés directement depuis notre atelier en Corse dans un emballage isotherme avec packs de froid pour garantir la fraîcheur et le respect de la chaîne du froid.

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvré, Corse : 2 à 3 jours ouvré

⚠️ Important : En raison de la nature périssable de nos produits (charcuteries et fromages), nous ne livrons que la France métropolitaine et la Corse pour garantir la qualité et la fraîcheur à réception.

🕐 Contraintes de livraison :

Expédition du lundi au mercredi uniquement (pas de livraison weekend)
Réception obligatoire sous 48h maximum
Transport réfrigéré avec suivi de température
Les délais peuvent être prolongés lors des périodes de forte chaleur (juillet-août) ou des fêtes de fin d’année

📦 Emballage spécialisé : Tous nos produits sont conditionnés dans des emballages isothermes professionnels avec packs de froid pour maintenir la température entre 2°C et 8°C pendant le transport.

🌍 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un lien de suivi par email pour suivre chaque étape de la livraison en toute transparence.

Important : Le suivi peut prendre quelques jours avant d’être actif, le temps que le transporteur scanne le colis.

🚫 Retards et problèmes de livraison

Même si nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains événements indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, conditions météo, grèves, etc.).

En cas de retard anormal (plus de 30 jours ouvrés), contactez-nous :
📧 legoutdelacorse@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

📍 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant validation. En cas d’erreur :

Si la commande n’est pas encore expédiée, nous ferons la correction.
Si la commande est déjà partie, nous ne pourrons pas garantir la livraison ni proposer de remboursement.

❗Colis perdus ou volés

Si votre colis est marqué comme "livré" mais que vous ne l’avez pas reçu :

Vérifiez auprès de vos voisins, votre boîte aux lettres ou bureau de poste local,
Contactez-nous avec votre numéro de commande et le lien de suivi.

Nous ouvrons alors une enquête avec le transporteur, qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrés. Une solution (renvoi ou remboursement) pourra être envisagée selon les résultats.